الجامعة المصرية للتعلم الإلكتروني

انت هنــا :

مستوى الخدمة


وضعت الجامعة المصرية للتعلم الإلكتروني مجموعة من المعايير لتقييم أداء الخدمات الإدارية والأكاديمية لمساعدة الطلاب.


تقيم الجامعة أداء هذه الخدمات من خلال المعايير الآتية:



• تحديد ما إذا تم استيفاء معايير الخدمة أم لا.


• تحديد الشخص المنوط بالمتابعة.


• تحديد متى يتدخل الشخص أو المكتب المسئول.


الخدمة المستوى الاتصال (فى حالة عدم تحقيق المطلوب)
التسجيل بالحضور شخصيا 30 دقيقة مدير مكتب القبول و التسجيل
استعلام يتعلق بخدمات
الحاسب الالى
يوم عمل المشرف على مركز الدعم و المساعدة
حل مشكلة يوم عمل المشرف على مركز الدعم و المساعدة